自我市打响新冠肺炎疫情防控战以来，向阳区快速反应，率先第一时间要求全区养老机构实行封闭管理。全区32家养老机构全面实行垃圾统一处理、生活物资统一定点采购配送。并构筑起三级监管包保网络，安装远程预警监控系统，24小时监控管理，层层织密养老机构疫情防控网络，确保老年人生命安全和不发生集聚性疫情的发生。
据了解，自1月26日起，向阳辖区内所有养老机构开始实施封闭管理，对不符合规定的养老机构下发整改通知书，同时最大程度保障养老机构内部物资充足。这个区疫情防控指挥部多次深入各养老机构对入住老人进行全面细致地摸排，实地督查养老机构疫情防控的落实情况，并通过实行封闭管理、加强检查力度、做好宣传引导、提供物资保障等措施，确保老年人生命安全和身体健康。区民政局联合办事处、派出所及社区拉网式清点留院老人数量，严格落实养老机构的消毒、食品安全、消防安全、值班等措施，并加大防疫物资免费供给力度，确保全区养老机构疫情防控工作落到实处。同时还面对面为养老机构负责人和入住老人普及科学防控知识，指导做好个人防护。建立了向阳区养老机构防疫群，实时了解养老机构工作落实及入住老人身体健康情况，传播权威防疫知识。
据向阳区民政局局长杨晓梅介绍，为确保养老机构“不进不出”“完全封闭”，这个区最初建立了由区、办事处、社区网格员级成三级监管包保制度，与32家养老机构逐个对接，实行全天候无缝隙的监管。目前，为进一步加大监管力度，充实向阳区养老机构疫情防控力量，市人大、市政协、市人社局分别派出一名处级领导带队，组织了21名党员干部奔赴向阳区养老机构抗“疫”战场，他们组成包保组一对一的全力支援向阳区打好疫情防控阻击战。 
采访中，记者正遇见市纪委驻市人大、市政协机关纪检组组长张美玲驻守在竹君老年公寓外，这家养老公寓有52名老人，是这个区入住人数最多的养老机构。她说，每天从早6点至晚6点他们全天蹲守在包保的养老机构外，并24小时开机以便及时协调养老机机疫情方面的事情。特别是每天三顿开饭时间，只有在他们现场监管下，才允许公寓启封，并要求内外无任何接触的情况下，同时送饭菜、蔬菜等生活物资并运送公寓内部产生的垃圾，否则养老机构无权自主开封。
与此同时，这个区还要求养老机构加强内部防疫管理，建立健全疫情处置处置应急预案、定时消毒通风、测体温，实行分餐制，工作人员和入住人员配带口罩等，并实行工作日报告制度，有事及时报告无事报平安等等措施。对违反规定的养老机构实行举报奖励政策，加强群众监督力度。
针对养老机构出现资金紧张、物资不足的问题，这个区还紧急启动“鹤岗市养老事业发展基金”，支持疫情期间养老机构运行。保障特困供养的养老机构日常运营，免费为养老机构发放消毒粉、体温计、口罩、硫磺皂、洁厕灵等防护用品。